شرح إدارة الأعمال للمبتدئين ببساطة
نركز في هذا المقال على شرح إدارة الأعمال للمبتدئين بطريقة مبسَّطة، ذلك الاختصاص الذي أصبح من الصعب الاستغناء عنه في وقتنا الحالي؛ نظرًا لزيادة ضغط الأعمال والمهام داخل كل شركة أو مؤسسة.
إدارة الأعمال للمبتدئين
من الممكن ألا يكون مفهوم إدارة الأعمال للمبتدئين واضحًا بشكل كاف؛ ولكنه مجال يختص بالإدارة والتنظيم لكافة أعمال الشركة ونشاطاتها بما يتوافق مع مبادئ هذه الشركة وأهدافها.
يشتمل هذا المجال على عدد كبير من الاختصاصات قد يفوق العشرين، كما أن الإدارة هنا لها عدد من المستويات؛ يختلف كل مستوى عن الآخر في المهام والصلاحيات؛ ولكن جميع هذه المهام ضرورية في وقتنا الحالي.
مستويات إدارة الأعمال
كما ذكرنا بالأعلى: يوجد لإدارة الأعمال عدد من المستويات باختلاف المهام والصلاحيات بين كل مستوى والآخر، وليس من الضروري توافر كل المستويات في المؤسسة الواحدة؛ بل يختلف عدد المستويات وَفقًا لحجم المؤسسة.
من الأمور الضرورية عن إدارة الأعمال للمبتدئين أن يكونوا على دراية بالثلاثة مستويات الرئيسية لها، وفيما يأتي توضيح لكل مستوى من هذه المستويات.
الإدارة العليا
يُقصد بالإدارة العليا هنا هو مجلس إدارة الشركة الذي يكون مسؤولاً عن سن القوانين ووضع القواعد وتحديد الأهداف التي تسير تجاهها الشركة، كما أن الإدارة العليا هي المسؤولة عن تطوير الموارد الرئيسية للشركة بشكل عام.
الإدارة الوسطى
يمكن أن يمثلها المدراء التنفيذيون، وهم المسؤولون عن تلقي القوانين التي تضعها الإدارة العليا ثم نقلها لمن دونهم.
تختص الإدارة الوسطى كذلك بإعداد الهيكل التنظيمي للشركة، إلى جانب إيجاد الطرق المناسِبة لحث الموظفين على رفع معدل الإنتاج بعد التعرف عليه من التقارير.
الإدارة الدنيا
هم الإداريون الذين يتعاملون مع العمال بصورة مباشِرة، وهم مسؤولون عن حفظ السلامة بين العمال، إلى جانب تنظيم الوقت، بالإضافة إلى مراقَبة العمل لتوجيه العمال عند تغير المسار.
ما هي أفضل تخصصات إدارة الأعمال؟
مما يجب أن يكون معروفًا عن إدارة الأعمال للمبتدئين أن لهذا المجال أكثر من فرع يختص كل واحد منهم بمهام معينة، وفيما يأتي توضيح لأشهر هذه الفروع.
الإدارة المالية
تعني توجيه الخبرات الإدارية إلى الناحية المالية للتخطيط بهدف تعزيز الموارد وزيادة مقدار الأرباح الدورية وتقليل حجم المخاطَرة.
تختص هذه الإدارة كذلك بجعل الوضع المالي للشركة مستقرًّا حتى عند وقوع أي أحداث سلبية للاقتصاد، بِناءً على خطط مسبَّقة.
الإدارة التسويقية
يتركز اختصاص هذه الإدارة في العمل على تعزيز حجم الجمهور المستهلِك وتحسين انطباعهم عن الشركة، وتشمل مهام هذه الإدارة كلاً مما يأتي:
تحليل أهم منافِسي الشركة في السوق.
العمل على زيادة القيمة السوقية للمؤسسة ككل.
عمل تقارير تخص العملاء وتوضح أحوالهم للعمل على تحسينها.
وضع الأسعار التي تحقق الربح المطلوب.
إدارة المبيعات
تكون هذه الإدارةُ مسؤولةً عن قسم المبيعات بشكل كامل، كما تعمل باستمرار على تعزيز العلاقات المُنشأة بين الشركة والعملاء المحتملين لزيادة العدد الفعلي لعملاء الشركة؛ أي تدخل في كنفها مسؤوليات تسويقية.
إدارة الموارد البشرية
تتركز مسؤولية هذه الإدارة على موظفي الشركة على وجه الخصوص، وتشتمل مهامها على كل مما يأتي:
العمل على تعزيز إحساس الموظف بالأمان داخل الشركة.
جعل الموظف متحمسًا للعمل من أجل الشركة.
توفير ما يلزم من خدمات لكافة الموظفين لتوفير سبل الراحة أثناء العمل.
توفير ما يلزم من التعويضات لجميع موظفي الشركة.
كل ما سبق لا يعني عدم وجود فروع أخرى لإدارة الأعمال؛ بل يوجد أيضًا إدارة العمليات، وإدارة المعرفة، وكذلك إدارة المشتريات، إلى جانب إدارة العلاقات العامة، بالإضافة إلى إدارة الإنتاج، وإدارات أخرى متعددة.
مهام مدير الأعمال
قبل الدخول في مجال إدارة الأعمال للمبتدئين، يجب أن يكونوا على دراية بالمهام التي يكون مدير الأعمال مطالَبًا بتنفيذها، وفيما يأتي توضيح لبعض هذه المهام.
التخطيط
يكون مدير الأعمال مطالَبًا بتحديد أهداف الشركة سواء كانت هذه الأهداف طويلة أو قصيرة المدى، إلى جانب تنظيم نشاطات الشركة وَفقًا للأولويات، بالإضافة إلى تحديد المدى الزمني للخطة الموضوعة.
التنظيم
حيث يكون مدير الأعمال مطالَبًا بكل مما يأتي:
اختيار أنسب العمال وَفقًا لمعايير واضحة.
تنظيم موارد الشركة وتوزيعها بالشكل المناسب.
تنظيم العمل بين مختلف الموظفين بهدف جعل بيئة العمل محفزة للاجتهاد.
امتلاك القدرة على تغيير بعض أركان الخطة إذا لزم الأمر.
القيادة
تتمثل هذه المهمة في قيام مدير الأعمال بقيادة جميع العمال للسير نحو تحقيق أهداف محدَّدة وَفقًا لقواعد الشركة ومبادئها، على أن تكون العلاقة بين المدير والعمال في أحسن صورة.
المراقَبة
تتمثل هذه المهمة في المتابَعة المستمرة لسير الخطة بسلام، إلى جانب اكتشاف أي تغيير يحدث بها في أي وقت، والعمل على تعديله في سبيل تحقيق الأهداف الموضوعة من البداية.
خصائص إدارة الأعمال
من أهم ما يجب أن يُعرَفَ عن إدارة الأعمال للمبتدئين خصائصها، وفيما يأتي نذكر بعضًا من أهم هذه الخصائص:
أساسية: حيث إن هذا المجال يختص بإدارة النشاطات في جميع المجالات ولجميع المؤسسات، سواء كانت هذه المؤسسات ربحية أو لا تهدف إلى الربح.
هادفة: من أهم مزايا إدارة الأعمال أنه يتم فيها السير وَفقًا لخطة موضوعة تستهدف الوصول إلى هدف محدَّد بالاعتماد على قواعد ومبادئ ثابتة.
مستمرة: حيث إن استمرارية هذا الاختصاص تعتمد على استمرارية المؤسسة نفسها؛ فلا تنتهي إلا مع انتهاء نشاط هذه المؤسسة.
شاملة: لا تقتصر إدارة الأعمال على تنظيم نشاطات بعينها؛ بل إنها تكون شاملةً لكافة نشاطات الشركة أو المؤسسة لتحقيق أفضل النتائج من الناحية التنظيمية.
حاثَّة على التعاون: حيث إن العمل على إدارة نشاطات الشركة لا يقوم به فرد واحد؛ بل يشترك به مجموعة من العاملين تحت قيادةٍ ذات كفاءة؛ أي أن إدارة الأعمال تحث على توحيد القوى المختلفة في سبيل تحقيق أهداف مشترَكة.
مرنة: مما تتصف به إدارة الأعمال أن تكون على درجة عالية من المرونة؛ حيث إن النشاطات لا تكون ثابتة طوال الوقت بل تحدث تغيرات مستمرة؛ لذا يجب أن يكونَ المسؤولون قادرين على مواكَبة هذه التغيرات وإجراء ما يلزم من تغييرات على النظام الموضوع.
مزايا إدارة الأعمال للمبتدئين
مما يجب توضيحه كذلك عن إدارة الأعمال للمبتدئين أهم ما يتصف به هذا الاختصاص من مزايا.
تُعَد إدارة الأعمال من أفضل الاختصاصات التي يمكن دراستها في وقتنا الحالي؛ فلهذا المجال العديد من المزايا التي تتضمن كلاً مما يأتي:
القيادة: فمن مزايا هذا المجال أنه يجعلك قادرًا على التحكم بالآخرين وأن تكون قائدًا قويًّا لهم، بالإضافة إلى القدرة على التفكير بالمشكلات وإيجاد أفضل حلول لها.
التنظيم: من أهم مزايا إدارة الأعمال أنها تساهم في تنظيم كافة النشاطات لتحقيق أفضل النتائج بفعالية عالية.
الانضباط: حيث إن تنظيم الأعمال وترتيبها بمعايير واضحة من شأنه أن يجعلَ العملَ بالكامل منضبطًا وسائرًا وَفق قواعد منضبطة.
التنوع الوظيفي: فدراسة إدارة الأعمال لا تقتصر على نوعية معينة من الأعمال بل تكون شاملةً لسائر أنواعها؛ ما يعني اتساع دائرة التطبيق في مجالات عديدة.
الخاتمة
إلى هنا نكون قد انتهينا من حديثنا عن مجال إدارة الأعمال للمبتدئين بشيء من التفصيل؛ حيث قمنا بتوضيح بعض المعلومات العامة عن هذا المجال، ثم مستوياته الرئيسية وأهم فروعه، ثم انتقلنا للحديث عن أشهر المهام المطلوبة من مدير الأعمال، وأنهينا المقال بذكر أهم خصائص هذا المجال ومزاياه للمبتدئين.